Chez IMANAILS®, nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est IMANAILS, EURL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 993 576 461, dont le siège social est situé 38 Rue Charles Burger, 95130 Franconville. L'institut accueille sa clientèle au Centre Commercial le Quai des Marques, 395 Rue du Général Leclerc, 95130 Franconville (Val-d'Oise).
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à imanails.qdm@imanails.fr ou nous appeler au 09 62 23 95 40.
Données que nous collectons
Le site imanails.fr est un site vitrine. Il ne comporte pas de formulaire de collecte ni d'espace client. Les données personnelles ne sont traitées que dans les cas suivants :
- Réservation en ligne : lorsque vous prenez rendez-vous, vos données (nom, prénom, téléphone, e-mail) sont collectées et traitées par notre prestataire Planity, qui agit comme sous-traitant. Ces données nous sont transmises pour assurer votre rendez-vous.
- Contact direct : lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous communiquez (nom, coordonnées, contenu de votre demande).
- Navigation : des données techniques limitées (préférence de consentement aux cookies) peuvent être stockées localement dans votre navigateur. Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité.
Finalités et bases légales
- Gérer vos rendez-vous et assurer la prestation — base légale : exécution de mesures précontractuelles et contractuelles.
- Répondre à vos demandes de contact ou d'information — base légale : votre consentement et notre intérêt légitime à vous répondre.
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site — base légale : notre intérêt légitime.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :
- Planity — plateforme de réservation en ligne (gestion des rendez-vous).
- Hostinger (Hostinger operations, UAB, Lituanie) — pour l'hébergement technique du site.
- Google Fonts — pour l'affichage des polices de caractères ; ce service peut recevoir votre adresse IP lors du chargement des pages.
Seuls les membres habilités de l'équipe IMANAILS® ont accès aux données nécessaires à la gestion de vos rendez-vous.
Durée de conservation
- Données de rendez-vous : conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (généralement 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection, et jusqu'à 10 ans pour les obligations comptables).
- Demandes par e-mail : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées.
- Préférence de cookies : conservée jusqu'à 12 mois dans votre navigateur.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de copie de vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à imanails.qdm@imanails.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
Pour en savoir plus sur les traceurs, consultez notre Politique de cookies.